Доброго дня! Меня зовут Громова Алена. Я основатель компании по мобильной разработке Creazard.
Этот рассказ о разработке приложения для элитного каршеринга. Проект нам удалось завершить буквально в рекордные сроки, что является предметом гордости нашей команды.
Заказ поступил от крупного предпринимателя, который располагает собственным парком элитных автомобилей. Наш клиент планировал создать продвинутый сервис автопроката именно под инфраструктуру своего бизнеса и потребности клиентов.
Опыт нашей команды в мобильной разработке, а также успешный проект в нашем портфолио (интеграция сервиса Gett такси в основное приложение), стали решающими факторами для нашего клиента, поэтому заказ был поручен нам.
Примечание: на изображениях представлен наш прототип дизайна приложения, а не его финальная версия (действует договор NDA).
О КЛИЕНТЕ
Компания нашего клиента (инициалы клиента и название компании под договором NDA) владеет несколькими автосалонами в Перми и прилегающих регионах, а также рядом автомастерских. На момент обращения компания предоставляла широкий ассортимент автомобилей от ведущих мировых производителей, включая спортивные и автомобили бизнес-класса высшей ценовой категории, среди которых были и достаточно редкие модели.
Наш клиент давно ведет свой бизнес и имеет крепкие связи в бизнес-сообществе. Нередко у многочисленных знакомых, друзей и партнеров нашего клиента возникает необходимость отправиться на важную встречу или получить быстрый доступ к элитному транспорту. Людям из отдаленных регионов или других стран не всегда целесообразно пригонять с собой свое авто. Располагая нужной инфраструктурой и готовой клиентской базой, наш клиент решил организовать узконаправленный сервис элитного каршеринга.
ПРОБЛЕМЫ БИЗНЕСА ИЛИ ЗАЧЕМ КЛИЕНТУ ЭТО БЫЛО НАДО
Сначала этот проект не был реализован в виде мобильного сервиса. Все документы заполнялись арендатором машины вручную на бумажном бланке, информационные сообщения, приходящие на телефоны клиентам, также зачастую составлялись вручную. Процесс требовал выполнения рутинной работы и наличия некоторого штата сотрудников. К тому же, изменения в законодательстве в один момент сделали невозможной оплату через SMS-подтверждение от определенных операторов. Но в целом, услуга оказалась востребованной, появились и регулярные клиенты. Было решено автоматизировать процессы и вывести сервис на уровень современного мобильного приложения с перспективой выхода на более широкий рынок.
Команду разработки в данном проекте возглавлял Юрий. Он вел коммуникацию с компанией через менеджера нашего клиента и занимал должность Team Lead. Помимо Юрия в проекте участвовали программист на платформе iOS, бэкенд-разработчик кроссплатформенного типа, дизайнер и тестировщик. Представитель компании нашего клиента всегда находился на связи, и команда свыклась с ним настолько, что считала практически одним из своих.
ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ
После собеседования с техническими специалистами компании нашего клиента, команда получила одобрение на реализацию проекта. Нам передали максимально полное и грамотное техническое задание, которое даже не требовало корректировок.
Работа с первого дня продвигалась быстро. Юрий связывает это как с имеющимся у команды опытом в подобных проектах, так и с характером наших программистов. Программисты работали с максимальным энтузиазмом, ведь они хорошие друзья и фанаты своего дела.
Разработка данного проекта была завершена за рекордные сроки — всего за неделю! Команда гордится этим и сейчас.
В процессе разработки мы:
1. Создали систему регистрации пользователей в сервисе. Заполняемая форма для отправки на сервер содержала все необходимые пользовательские данные;
2. Реализовали подтверждение заказа через дозвон, чтобы обойти возникшие у некоторых операторов мобильной связи ограничения по СМС;
3. Реализовали каталог автомобилей, содержащий максимально подробные данные и статистику по каждому авто;
4. Реализовали геосервис, отмечающий локацию свободных автомобилей;
5. Реализовали отслеживание статуса арендованного авто и связанную с ним систему push-уведомлений, сообщающую пользователю все тайминговые детали аренды;
6. Реализовали оплату на электронный счет прямо в приложении, через платежную систему;
7. Реализовали в серверной части приложения валидацию оплаты через Госуслуги.
В нашей работе были использованы следующие технологии:
ЧТО В РЕЗУЛЬТАТЕ?
Результатом этой работы стал новый каршеринговый сервис, который предоставил бизнесу нашего клиента такие возможности, как:
1. Доступная и быстрая система регистрации в сервисе, привязанная к мобильному устройству;
2. Простая и мгновенная оплата услуги через электронную платежную систему в приложении. Гарантия безопасности от Госуслуг;
3. Доступная возможность быстро и во всех подробностях ознакомиться с представленным ассортиментом авто для аренды;
4. Понятная путеводная система статусов, уведомлений и геолокации, которая максимально облегчает пользование услугой;
5. Возможность повышения престижа компании через ее представленность в сфере электронных сервисов;
6. Автоматизация практически всех процессов способствующая расширению клиентской базы и укреплению лояльности пользователей за счет доступности и удобства сервиса.
ДОВЕРИЕ
Хотя мы сотрудничали с нашим Клиентом всего неделю, но этого времени хватило, чтобы успешно выполнить поставленную задачу. В процессе нашей работы у Клиента не возникло никаких претензий или замечаний. Надеемся, что и в будущем нам еще представится возможность сотрудничать снова.
ПОМОЧЬ И ВАМ ПЕРЕСТАТЬ ТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ?
Если вы сталкиваетесь в вашем бизнесе с подобными или иными проблемами, то мы с радостью поможем и вам, так как понимаем, что каждый день промедления — это ваши потерянные и недозаработанные деньги.
Когда наши специалисты начнут работать с вами, мы максимально погрузимся в ваши бизнес-процессы и подберем самые оптимальные и быстрые решения.
Мы берем только те проекты, где владельцы максимально заинтересованы в изменении положения вещей в своем бизнесе. Позвоните, чтобы успеть забронировать свободную команду.
