Расскажем, что важно учитывать при создании медицинских мобильных приложений. ✅ Современные тренды и решения, позволяющие увеличить эффективность медицинского бизнеса с помощью мобильного приложения. ⭐ Подробнее в блоге Creazard.
Вас приветствует команда CREAZARD! Если вы уже изучили наше портфолио на сайте, то могли заметить там историю о создании нами ПО для фарм компании. Занимаясь интеграцией информационных технологий в сферу здравоохранения, легко осознать важность ее результатов. Автоматизация в этой сфере не просто экономически полезна — это моральная необходимость, ведь речь идет о здоровье. Доступ клиента к услуге в этом случае — буквально вопрос жизненной важности.
С каждым годом цифровые технологии используются в здравоохранении все чаще, охватывая в нем все новые области. Объяснить это легко, ведь технологии и медицина неразрывно связаны. Сложно представить сферу, где непрерывный мониторинг, точность и конкретика имели бы большее значение. Также сфера психологии сейчас “оцифровывается” не менее быстро. Теперь смартфоны — такая же обыденная для нас вещь как и здоровье, потому логично, что они связаны.
Новые цифровые продукты в сфере здравоохранения разрабатываются не так уж редко. Но рынок нельзя назвать перенасыщенным, ведь у миллиардов людей всегда будет спрос на здоровье. Также развитие технологий не прекращается. На данный момент можно выделить такие основные платформы о здоровье:
- Apple Health;
- WaterLama;
- MyFitnessPal;
- Welltory;
- Flo.
Какие возможности открывают медицинские мобильные приложения
Как уже давно показывает практика, программа — это очень уместный посредник между пациентами и услугами медучреждения. Автоматизация и онлайн-обслуживание значительно расширяют “пропускную способность” клиники. Это означает меньше очередей, больше клиентов, удаленную запись, удаленные покупки, консультации. Сотрудники освобождаются от огромного объема рутинных задач, могут сосредоточится на приоритетных задачах. Качественный онлайн-сервис повышает лояльность клиентов, повышается при этом престиж самого медучреждения.
Основные возможности для администрации, врачей и их пациентов
Онлайн-запись, управление записями:
- Пациенты могут дистанционно записываться на приемы, что облегчит им планирование, а также уменьшит нагрузку на колл-центр;
- Есть возможность управлять записями, переносить или отменять приемы.
Электронная карта пациента:
- Пациенты имеют доступ к своей карте через смартфон, что упрощает обмен информацией между пациентами и врачами;
- Можно отслеживать результаты анализов, назначения, истории болезни.
Напоминания, уведомления:
- Пациенты могут получать напоминания о предстоящих приемах, необходимости проведения анализов или приеме медикаментов;
- Администрация может отправлять уведомления о доступности результатов анализов или изменении расписания.
Онлайн-консультации:
- Возможность проведения онлайн-консультаций для простых вопросов или фоллов-апов, что повышает доступность медицинских услуг;
- Удобство для пациентов, особенно тех, кто не в состоянии лично посетить врача.
Оплата, страхование:
- Интеграция с платежными системами для оплаты услуг;
- Возможность проверки страхового покрытия, подачи заявлений на возмещение.
Информационные ресурсы:
- Пациенты могут оставлять отзывы о работе клиники, что поможет улучшить качество ее услуг;
- Возможность для администрации отслеживать, насколько довольны пациенты;
- Предоставление полезной медицинской информации, рекомендаций, новостей;
- Раздел FAQ (часто задаваемые вопросы) для ответов на типовые вопросы пациентов.
Виды медицинских приложений
Поскольку у разных людей разные потребности в области здоровья, соответственно, приложения этой тематики также различны. Среди них можно выделить ряд основных направлений. Мы рассмотрим самые популярные функции/услуги в категории “Здоровье”. По мере развития технологий, этот список точно станет шире.
- Базы данных лекарств. Предоставляют информацию о лекарствах, их дозировках, побочных эффектах, ценах;
- Напоминалки о приеме лекарств. Помогают пациентам следить за графиком приема медикаментов;
- Онлайн-терапия/консультации/мониторинг. Позволяет проводить удаленные терапии/консультации, отслеживать эмоциональное состояние, удаленно мониторить состояние пациента;
- Управление стрессом/тревогой. Предоставляют различные инструменты для медитации, релаксации, управления стрессом, тревогой;
- Трекеры активности. Отслеживают физическую активность, шаги, расход калорий, другие параметры;
- Тренировки, фитнес. Предоставляют планы тренировок, видеоинструкции, статистику прогресса;
- Замер витальных показателей. Мониторинг пульса, кислорода/сахара в крови, артериального давления, прочего;
- Хранение данных. Дает врачам и пациентам доступ к электронным картам, информацию о здоровье, анамнезе, результатах анализов;
- Управление хроническими заболеваниями. Мониторинг состояния, реакция на риски для пациентов с астмой, диабетом, другими хроническими заболеваниями.
Чем больше функций содержит такая программа, тем больше ее полезность, шире возможности. Мобильные технологии позволяют объединить все эти функции в рамках единого программного обеспечения. Такую систему, особенно с возможностью надстройки и масштабирования в будущем, можно считать универсальной в своей сфере.
Плюсы для бизнеса
Здоровье — извечная потребность людей. Вне зависимости от возраста, пола, рода деятельности, спрос на здоровье у человека будет всегда. Обычно, все что приносит обществу пользу, заодно приносит организаторам этой пользы доход. К тематике здоровья это тоже вполне относится. Цифровизация в этой сфере оптимизирует документный и товарный оборот, повышает доступность услуг, информации. Различные сценарии монетизации генерируют постоянный доход. Результатами грамотного внедрения электронного сервиса в работу клиники, как правило, являются:
- Повышение эффективности работы;
- Расширение клиентской базы;
- Повышение доступности услуг;
- Повышение комфорта пациентов;
- Увеличение доходности медицинского бизнеса.
Последний пункт разберем подробнее. Здесь мы обратимся статистике. Согласно данным исследования объем мирового рынка медицинских приложений в 2022 году оценивался в 43,5 $млрд. Как ожидается, он будет расти со сложным годовым темпом роста (CAGR) в 11,6% с 2023 по 2030 год. Исследователи связывают это с внедрением новых мобильных технологий в принцип сбора и мониторинга данных о здоровье. Также на осведомленность в вопросах здоровья, улучшения образа жизни, каждый год все большее влияние оказывают интернет и смартфоны.
Особенности функционала
В функции таких продуктов входит мониторинг витальных показателей, ментального здоровья, физической активности. Средствами смартфонов и гаджетов возможен даже анализ факторов окружающей среды, которые влияют на самочувствие. Например, отслеживается уровень шума, пройденные шаги, скорость передвижения, давление, сколько вы спите и храпите ли при этом. На основе полученных данных, составляются индивидуальные графики. Исходя из показателей на этих графиках, пользователь получает персональные рекомендации либо предостережения.
Стоит отметить, что возможности цифровых продуктов данной тематики рассчитаны не только на разные категории пациентов. Целевая аудитория также включает в себя врачей различного профиля и администрацию медучреждений. Ясное понимание “портрета” потенциального пользователя и его потребностей — это всегда ценная информация для предпроектной аналитики.
Если в ваших планах разработка программного обеспечения в сфере фармацевтики, здоровья или фитнеса — обращайтесь, команда CREAZARD выполнит эту задачу! Необходимый опыт для реализации всех необходимых функций у нас есть, ведь мы уже успешно завершали проекты в этих сферах. До встречи!
